企業においてホームページが必要な理由は、現代においてホームページが会社の信頼性や認知度の拡大に直結しているためです。

業種や規模にかかわらず、多くの企業がホームページを活用し、信頼獲得や集客、採用活動の強化につなげています。

この記事では、企業におけるホームページの必要性やホームページがない企業のデメリットなどを解説します。

企業のホームページを作る際に決めておきたいことも解説しますので、ホームページを作成するかどうかで迷っている場合には参考にしてください。

企業におけるホームページの必要性とは？

インターネット上で企業情報を確認することが一般的となっており、ホームページの有無やその内容が評価に直結するケースが増えています。

ここでは、企業におけるホームページの必要性において役割の側面から解説します。

会社の信頼性を証明できる

ホームページは、企業の実在性や信頼性を社会に対して示す手段です。

所在地、事業内容、代表者名、設立年などの基本情報を明示することで、企業としての責任体制が整っていることを伝えることができます。

また、沿革や導入実績、取引先企業、業界内でのポジションなども掲載されていれば、信頼度はさらに高まります。

商談や提携を検討している企業にとって、こうした情報を対面する前に知ることができれば意思決定の重要な判断材料となります。

長期的に集客と認知を高められる

ホームページは継続的な認知拡大につながる資産として活用できます。
たとえば自社の商品やサービスに関連するキーワードを含んだコンテンツをオウンドメディアで発信することで、検索エンジン経由のアクセスを増やすことが可能です。

これはコンテンツマーケティングの一環であり、時間の経過とともに企業名や提供価値が広く知られていく効果が期待できます。

ユーザーがいつでもアクセスできる環境を整えておくことで、休業日や営業時間外でも問い合わせや資料請求につなげることができます。

企業ブランディングの土台となる

企業の理念や価値観、ビジュアルイメージを統一的に伝えることで、ブランディングの土台を形成します。

パンフレットや広告では伝えきれない詳細なストーリーやこだわりを丁寧に発信することができ、訪問者に深い共感や印象を与える手段として機能します。

また、掲載する写真や導入事例、インタビュー記事などを通じて、企業文化や強みを視覚的かつ具体的に表現できる点も重要です。

こうした情報に一貫性を持たせることで、ターゲットとする顧客層や採用候補者に向けたメッセージを明確に届けられるようになります。

ホームページがない企業のデメリット

ここでは、ホームページを持たないことによって生じるデメリットについて解説します。

会社が実在するかわからない印象になる

企業のホームページが存在しない場合、取引先や顧客はその会社が本当に存在しているのかを確認する手段を持てず、不安を感じやすくなります。

初めてコンタクトを取る相手にとって、事業所の所在地や連絡先、代表者名、事業内容といった情報が確認できない状態は大きな不信要因です。

よって、ホームページがないことが重大な機会損失につながる場合もあるでしょう。

インターネット上での認知度が高められない

ビジネス環境では、検索エンジンやSNSを活用して企業やサービスを調べていますが、ホームページがなければその検索結果に自社の情報が表示されません。

メディア掲載や第三者サイトで言及された場合でも、公式な情報の受け皿がなければ、ユーザーは正確な情報にたどり着くことができません。

インターネット上に公式情報が存在しない企業は、業界の中で埋もれてしまうリスクも高まります。

アナログな印象を与える

ITリテラシーが高い取引先や若年層の顧客にとっては、ホームページがないこと自体が企業姿勢の古さを象徴しているように映ることがあります。

現代では、小規模な企業や個人事業主であってもホームページを持つのが一般的であり、それが標準的な情報発信手段です。

そのため、ホームページが見つからない企業は、事業運営が閉鎖的で柔軟性に欠けるというネガティブな印象を与えてしまいます。

Web経由でのお問い合わせができない

電話やFAX、郵送といったアナログな手段しか用意されていない場合、相手の都合によっては連絡そのものが見送られる可能性もあります。

若年層や忙しいビジネスパーソンにとっては、問い合わせフォームやメールといった非対面かつ24時間対応の手段があることが重要視されています。

また、問い合わせの内容を効率的に管理・対応するためにも、Web経由の仕組みは欠かせません。

デジタルによる経営分析ができない

顧客がどのページを閲覧し、どのタイミングで問い合わせに至ったのかといった行動データを活用することが、戦略立案や改善施策に直結します。

Googleアナリティクスなどのツールを活用すれば、閲覧数や流入経路、滞在時間などを把握することができ、商品やサービスの訴求ポイントを明確にすることが可能です。

しかし、ホームページがなければこうした需要の可視化が不可能となり、顧客ニーズや市場の変化に対して感覚的な判断に頼らざるを得ない状況が続いてしまいます。

情報を数値として捉えられない状態では、的確な施策改善が困難になります。

企業がホームページを運用するメリット

企業がホームページを運用することで得られる効果は多岐にわたります。

ここでは、企業がホームページを継続的に運用することで得られる具体的なメリットについて解説します。

会社の信頼性を高められる

ホームページを適切に運用している企業は、対外的に信頼性の高い組織として認識されやすくなります。

所在地や代表者情報、企業理念、沿革、実績などの基本情報が整理された状態で掲載されていれば、閲覧者は安心感を持って企業の実態を把握することができます。

定期的にお知らせや実績の更新が行われていれば、継続的な活動が確認できるため、取引先や顧客に対する信頼度も高まります。

特にBtoB分野においては、企業ホームページが商談前の第一印象を決定づけることも多く、見やすさや内容の充実度が信頼構築に直結します。

情報公開の姿勢を示す意味でも、ホームページの運用は企業の信頼性を高める有効な手段です。

広告費を抑えられる

一度構築すれば長期間にわたって情報を発信できるため、継続的な広告効果を得られるメディアとして活用できます。

紙媒体やWeb広告のように出稿のたびに費用が発生する形式とは異なり、自社ホームページはコンテンツを更新し続けることで、安定的に獲得できる仕組みを作ることができます。

自社の商品やサービスに関連する内容を盛り込んだページを充実させることで、広告に頼らずに見込み顧客を呼び込むことが可能です。

また、お知らせやブログ、導入事例などの情報を継続的に追加することで、SEO効果が蓄積され、検索結果の上位に表示される確率も高まります。

採用コストの削減

募集要項や働く環境、社員の声、キャリアパスなどを掲載しておくことで、求人サイトや人材紹介サービスに頼らずとも求職者との接点を生み出せます。

求職者は企業選びの際にホームページを確認するため、企業理念や事業内容を的確に伝えることができれば、企業に共感した人材からの直接応募を期待できます。

また、社内の雰囲気や実際の働き方を写真や文章で具体的に紹介することで、ミスマッチを防ぎ、採用後の定着率を向上させることも可能です。

ホームページは情報掲載の場ではなく、費用をかけずに優秀な人材と出会うための強力な採用ツールとして機能します。

企業ホームページ制作を依頼する方法

ホームページを制作する際には、目的や予算、納期に応じて依頼先を選定することが重要です。

依頼先によって進行方法などが異なるため、それぞれの特徴を理解したうえで選ぶことが、後悔のないホームページ制作につながります。

ここでは、企業ホームページ制作の依頼先として代表的な選択肢を取り上げ、それぞれの方法の特徴やメリットについて解説します。 

フリーランスに依頼する

フリーランスにホームページ制作を依頼する方法は、比較的コストを抑えつつ柔軟な対応が期待できる点が特徴です。

企業側の要望を直接制作者に伝えられるため、意図のすれ違いが起きにくく、迅速なやり取りをすることができます。

個人経営の企業や中小企業にとっては、予算の範囲内で必要な機能だけを盛り込んだサイト制作を依頼しやすいため、理想に近いサイト構築が可能です。

また、実績や得意分野が明確なフリーランスであれば、業界や事業内容に適したデザイン提案やコンテンツ構成を作成してくれることもあります。

一方で、依頼する相手のスキルや実績を事前に確認しておかないと、品質にばらつきが出るリスクもあるため、慎重な選定が必要です。

制作会社に依頼する

制作会社にホームページ制作を依頼する方法は、一定の品質と体制が確保されやすい点で安心感があります。

プロジェクトごとにディレクターやデザイナー、エンジニアなどの専門スタッフが分担して対応するため、要件の整理から設計、デザイン、開発、運用まで一貫した進行が可能です。

企業として初めてホームページを制作する場合や、自社での知見が少ない場合には、制作会社の持つノウハウを活用することで方向性を明確にできるメリットがあります。

また、デザインやブランディングの観点からも、企業の特徴や業界特性を踏まえた提案を受けられることが多く、公開後の保守管理や更新業務にも柔軟に対応してもらえるケースがあります。

ただし、費用面ではフリーランスに比べて高額になる傾向があるため、事前に見積もりを取り、成果物の範囲や納期について十分な確認を行うことが重要です。

企業ホームページの種類

企業が制作するホームページには、目的や対象に応じていくつかの種類があります。

どのような種類のホームページを制作するかを明確にすることで、より効果的な成果が得られます。

ここでは、代表的な企業ホームページの種類について、それぞれの特徴や活用方法を解説します。 

コーポレートサイト

コーポレートサイトは、企業の公式情報を広く発信することを目的としたホームページです。

企業の理念や沿革、事業内容、代表者のメッセージ、所在地、IR情報、採用情報などを網羅的に掲載し、企業の信頼性と透明性を対外的に示す役割を果たします。

取引先や顧客、株主、求職者といった多様なステークホルダーが訪れるため、それぞれの関心に応じた情報設計が求められます。

また、情報の正確性と更新性が重視されるため、社内の広報や総務といった部門によって運用されることが一般的です。

企業活動の基盤となる情報発信ツールとして、コーポレートサイトは最も基本的かつ重要な存在です。

サービスサイト（事業・商品紹介）

サービスサイトは、自社が提供する事業内容や商品・サービスの特徴を詳しく紹介することに特化したホームページです。

コーポレートサイトが企業全体の情報を扱うのに対し、サービスサイトは特定のサービスや製品にフォーカスして構成されている点が特徴です。

新規事業の立ち上げや主力商品の拡販を目的として、独立したドメインやページ構成で展開されるケースも多く見られます。

サービスの魅力を視覚的に伝えるために、写真や動画、導入事例、料金プラン、よくある質問などを豊富に掲載することで、見込み顧客の関心を高め、問い合わせや資料請求といったアクションにつなげやすくなります。

営業活動を補完する役割として、サービスサイトの活用は非常に効果的です。

採用サイト

採用サイトは、企業が求職者に向けて情報を発信し、応募の動機付けを行うためのホームページです。

採用情報をコーポレートサイトの一部として掲載するケースもありますが、専用の採用サイトを設けることで、読み手に一貫性のある内容を伝えることができます。

仕事内容や募集要項の掲載にとどまらず、社員インタビュー、職場の雰囲気、研修制度、福利厚生などの情報をビジュアルやストーリーを交えて発信することで、求職者の共感を得やすくなります。

また、自社の価値観や文化をしっかり伝えることで、応募者とのミスマッチを防ぎ、定着率の高い採用にもつながります。

近年では、動画やSNSと連動したコンテンツを取り入れ、採用ブランディングに力を入れる企業も増えています。

企業ホームページを作る際に決めておくべきこと

企業がホームページを制作する際には、事前にいくつかの要素を明確にしておくことが、成果につながるサイトを構築するために不可欠です。

ここでは、ホームページ制作前に検討しておくべき代表的なポイントについて解説します。

ホームページの目的を明確にする

ホームページを制作する際には、その目的を明確に定めることが最も重要です。

上記はそれぞれでサイトの構成やデザイン、必要なコンテンツが異なります。

ホームページを営業ツールとして活用する場合には、サービス紹介や導入事例、問い合わせ導線の設計が重視されます。

一方で、採用強化を目的とするなら、社員の声や働く環境に関する一次情報が欠かせません。

ホームページ作成の目的を明確にすることで、予算内で効果にも満足できるホームページを作成できるでしょう。

想定ターゲットを絞る

効果的な企業ホームページを作るためには、誰に向けて情報を発信するのかというターゲット設定が欠かせません。

BtoB向けとBtoC向けで大別した場合にも、訪問者が求める情報や閲覧行動が大きく異なることから、サイト全体の構成やコンテンツの表現にも影響を与えます。

必須コンテンツを整理する

ホームページの目的に応じて、コンテンツを適切に組み合わせることで、情報の網羅性とユーザー満足度を高めることができます。

検索エンジン対策の観点からも、コンテンツの質と量は重要であり、不要な情報を削ぎ落としながらも、目的達成に必要な内容を確実に盛り込むことが求められます。

あらかじめ必要な情報を洗い出しておくことで、制作段階で迷うことなく、スムーズに進行できます。

継続的な更新・運用体制を想定する

あらかじめ誰がどのような頻度で情報を更新するか、ホームページの運用体制を明確にしておく必要があります。

新着情報やお知らせの更新、ブログの投稿、サービス内容の修正、採用情報の変更など、日々の業務の中で発生する変更点にすばやく対応できる体制を整えることが求められます。

また、放置されたままのホームページは、情報の信頼性を損ね、企業の印象を悪化させる原因にもなります。

担当者を明確にし、必要に応じて外部パートナーと連携することで、内容の鮮度を保ちつつ適切な運用が可能になります。

まとめ

企業ホームページは、信頼性の証明、認知度向上、ブランディング、採用活動、営業支援など、さまざまな面で企業活動を支える重要な存在です。

一方で、ホームページがない企業は、実在性への不安やアナログな印象を与えるリスクがあり、ビジネスチャンスを逃す原因にもなり得ます。

制作後も継続的な運用を視野に入れることで、集客やマーケティング、経営判断にも役立つ資産として活用できます。

当サイトでも企業の採用サイトの制作が可能です。

サイト制作を検討されている方は、質問だけでもお気軽にからこちらお問い合わせください。